青春成長路上，困惑與迷茫常伴，一份及時的傾聽、專業的引導，是青少年最需要的“溫暖鎧甲”。如今，在延平，這份守護正通過“12355”青少年服務項目落地生根，為青春保駕護航。

這份守護的起點，源于對青少年需求的精準回應。根據《2025年福建省12355青少年事務社會工作服務項目實施方案》要求，共青團延平區委積極爭取省級12355青少年事務社會工作服務項目。經過資格審查、專家評審，延平區“益動青春·守護成長——社區困境青少年心理與成長關愛行動”項目最終成功獲得立項資格。

團區委聯合團屬社工組織，在紫云街道的文體、華光、鼓樓、流芳四個社區，設立“延平區12355青少年社區服務點”首批試點。

“以前孩子有煩惱，常常不知向誰傾訴。”這是許多家長和老師的共同困擾。如今，團區委依托延平區12355青少年服務平臺，正持續拉近這份“距離”。平臺整合心理咨詢師、家庭教育指導師、社會工作師等多領域專業人才，為青少年成長筑牢專業支撐。”

項目創新構建“城市社區＋鄉鎮學校”協同運行機制。在城市中依托社區服務點配套掃碼預約功能，打造“看得見、約得到、能響應”的服務入口。面向鄉鎮學校推行“課程點單＋社教結對＋童聲信箱”模式，精準匹配需求，鏈接專業資源深度嵌入社區與校園場景，讓12355青少年服務平臺成為青少年“找得到”共青團的重要端口，提供持續、可及、可信賴的成長支持。

家長黃女士說道：“孩子步入青春期后，個性發展很快，對家長教育而言是一個挑戰。有了12355青少年社區服務點，對我們更好地理解孩子、與孩子溝通有了很大幫助。”

青春的路上，每一個困惑都值得被聆聽，每一次成長都值得被守護。12355熱線始終在線，陪伴每一位青少年，走過迷茫，走向明亮。下一步，團區委將以2025年福建省12355青少年事務社會工作服務項目為重要契機，開展心理健康教育進校園、進社區活動，為青少年構建一道溫暖而堅實的成長防線。